Consumidor


• A Campos Advocacia está apta a orientá-lo sobre a legislação que cuida das relações de consumo. Como se sabe, infelizmente, muitas empresas ainda desrespeitam os direitos do consumidor. Diante desse cenário oferecemos alternativas para o estabelecimento de políticas de relação de consumo que possam minimizar o risco em diversas operações empresariais. Nesse sentido, constituem nossas atividades:

• Aconselhamento legal sobre as penalidades previstas pelo Código de Defesa do Consumidor;

• Ações judiciais no âmbito cível e criminal;

• Acompanhamento de procedimentos administrativos junto ao PROCON;

• Planejamento preventivo, visando evitar prejuízos de imagem às empresas, bem como a responsabilização de sócios, gerentes e administradores, com o compromisso de preservar a sua reputação no mercado de consumo.

• Mediação para solução de conflitos, prestigiando a obtenção de uma experiência menos traumática para o cliente/consumidor, em busca de sua retenção.